ДОГОВІР ОФЕРТИ

 

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічний договір (далі — Оферта) — публічна пропозиція Підрядника, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір на замовлення, виконання робіт, постачання матеріалів та надання Послуг фізичним, електронним чи онлайн-способом (далі — Договір) на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Послуги та Роботи — види діяльності (зокрема будівельно-ремонтні, монтажні, оздоблювальні та інші роботи/послуги, а також постачання та використання супутніх матеріалів), що вказані в установчих документах Підрядника та видах його діяльності згідно з ЄДР, які можуть надаватися на підставі усних, а в разі необхідності — і письмових договорів, що були обрані Клієнтом та надаються/виконуються фізичним, дистанційним способом або безпосередньо за місцем розташування об'єкта.

1.3. Сайт та Офіційні канали зв'язку Підрядника — веб-сторінка Підрядника в мережі Інтернет за адресою [www.bskmisto.com](https://www.bskmisto.com), а також офіційні сторінки й акаунти Підрядника у месенджерах та соціальних мережах, зокрема:

• Telegram: [https://t.me/BSKMisto](https://t.me/BSKMisto)

• Facebook, Instagram та інші офіційні ресурси, посилання на які розміщені на Сайті Підрядника. Зазначені канали зв'язку є офіційними засобами комунікації, інформування, направлення рахунків, актів та обміну робочою інформацією між Сторонами.

  1.4. Клієнт — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Підрядника, звертається за послугами, роботами чи матеріалами до Підрядника, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

  1.5. Підрядник — Товариство з обмеженою відповідальністю «Будівельно-сервісна компанія БСКМісто» (Код ЄДРПОУ 44675081), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: вул. Золотоворітська, буд. 6А, офіс 455, м. Київ, 01601, Україна.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Підрядник зобов’язується виконати роботи, надати послуги та/або забезпечити необхідними будівельними й оздоблювальними матеріалами Клієнта на умовах і в порядку, що визначені цим Договором, а Клієнт зобов’язується прийняти й оплатити виконання робіт, надання послуг, вартість використаних/поставлених матеріалів та фактичні витрати, необхідні для виконання даного Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Клієнтом умов Договору вважається момент звернення Клієнта до Підрядника за допомогою телефону, електронною поштою, через офіційну сторінку в Telegram ([https://t.me/BSKMisto](https://t.me/BSKMisto)), соціальні мережі (Instagram, Facebook) або формою зворотного зв’язку, що розміщена на сайті, за умови отримання Клієнтом від Підрядника підтвердження замовлення в електронному чи іншому прийнятному для Сторін вигляді. У передбачених законодавством випадках Договір на виконання підрядних робіт та постачання матеріалів укладається в письмовій формі. У письмовому договорі Сторони можуть передбачити будь-які інші умови, що узгоджуються перед його підписанням.

2.3. Рішення про призначення конкретних фахівців, майстрів чи технічних засобів для виконання замовлення, а також про вибір/заміну постачальників матеріалів (у випадках, коли це не суперечить законодавству та вимогам до якості) приймається Підрядником на власний розсуд.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ЗАСОБИ ЗВ'ЯЗКУ

3.1. Клієнт самостійно приймає рішення про необхідність замовлення робіт, послуг чи матеріалів від Підрядника та звертається до Підрядника шляхом заповнення форми зворотного зв’язку, електронною поштою, за номерами телефонів або через Офіційні канали зв'язку в месенджерах та соціальних мережах (включаючи Telegram [https://t.me/BSKMisto](https://t.me/BSKMisto), Instagram, Facebook тощо).

3.2. Підрядник має право відмовитись від укладення цього або окремого письмового договору з підстав, визначених Законом України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань», Цивільним кодексом України або з інших підстав, прямо передбачених нормативно-правовими актами України.

3.3. При зверненні до Підрядника Клієнт зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Підряднику для виконання умов Договору:

3.3.1. Прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) Клієнта або найменування юридичної особи / ФОП;

3.3.2. Адресу реєстрації місця проживання або місцезнаходження об'єкта виконання робіт;

3.3.3. Контактний телефон, адресу електронної пошти, а також ідентифікатор/номер у месенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber тощо) або соціальних мережах (за наявності);

3.3.4. РНОКПП (ІПН) або ідентифікаційний код ЄДРПОУ для юридичної особи чи фізичної особи-підприємця.

3.4. Вид робіт, послуг та перелік матеріалів, які Клієнт має намір отримати/замовити.

3.5. Якщо будь-якій із Сторін Договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Клієнтом, Підрядник має право відмовитись від укладання цього чи письмового договору.

3.6. При оформленні замовлення через оператора, менеджера або представника Підрядника (зокрема в Telegram, Instagram, Facebook чи за телефоном) Клієнт зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3–3.4 цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Клієнтом умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення Клієнтом відповідних даних у реєстраційну форму на сайті Підрядника, надсилання повідомлення-замовлення через офіційні канали зв'язку (Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook) або при оформленні замовлення через оператора. Персональні дані Клієнта захищаються відповідно до законодавства та розголошенню не підлягають.

3.8. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.

3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції шляхом оформлення замовлення, Клієнт підтверджує наступне:

а) Клієнт цілком і повністю ознайомлений та згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він надає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Клієнт підтверджує, що він повідомлений про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Підряднику з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, виставлення рахунків, складання актів та інших документів. Клієнт також погоджується з тим, що Підрядник зберігає інформацію про нього як конфіденційну. Обсяг прав Клієнта як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

4. ОПЛАТА РОБІТ, ПОСЛУГ ТА МАТЕРІАЛІВ. ПОРЯДОК ДОКУМЕНТООБІГУ

4.1. Оплата робіт, послуг та наданих/використаних матеріалів Підрядника здійснюється у готівковій та/або безготівковій формі. Розмір оплати визначається за погодженням Підрядника з Клієнтом на підставі кошторисів, рахунків або діючих тарифів.

4.2. При встановленні розміру оплати можуть враховуватися складність робіт та послуг, вартість закупівлі й доставки будівельних матеріалів, кваліфікація фахівців, умови виконання, терміновість та інші обставини. Погоджений Сторонами розмір оплати може бути змінений лише за взаємною домовленістю.

4.3. Окрім оплати за безпосередньо виконані роботи та надані послуги, Підрядник має право включати до кошторису/рахунку та стягувати з Клієнта кошти, необхідні для покриття витрат, пов’язаних із виконанням замовлення (зокрема вартість будівельних та витратних матеріалів, їх закупівлю, навантаження, транспортування, розвантаження, залучення спеціалізованого обладнання чи фахівців, висновки яких потрібні, оплату технічних робіт тощо).

4.4. Орієнтовна вартість окремих видів робіт чи послуг, вказана на сайті чи в соціальних мережах, може не включати повну вартість необхідних матеріалів та додаткових транспортних/постачальницьких витрат.

4.5. За бажанням Клієнта Підрядник здійснює попередній розрахунок (кошторис) робіт та витрат на матеріали, необхідних для виконання замовлення Клієнта.

4.6. Зобов’язання Клієнта з оплати вважаються виконаними з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок або до каси Підрядника.

4.7. Розрахунки між Клієнтом і Підрядником здійснюються будь-яким не забороненим законом способом шляхом оплати за банківськими реквізитами:

ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ:

• Найменування одержувача: ТОВ «БСКМІСТО»

• Код ЄДРПОУ: 44675081

• Назва банку: АТ КБ «ПриватБанк»

• Рахунок одержувача IBAN: UA463052990000026004005034122

• Валюта: UAH

Також оплата може здійснюватись шляхом виставлення інвойсу на E-mail, через месенджери, а також через платіжні сервіси та банки, зокрема Monobank, Portmone, LiqPay, Platon, PayPal або інші сервіси та платіжні системи. Строк оплати встановлюється Підрядником та вказується у виставленому рахунку.

4.8. За результатами виконання робіт, надання послуг та постачання/використання матеріалів Підрядником формуються та надаються Клієнту рахунки на оплату та Акт (Акт приймання-передачі виконаних робіт / наданих послуг), що підписується представниками кожної зі Сторін. В Акті вказується перелік та обсяг виконаних робіт, наданих послуг, використаних матеріалів та їх загальна вартість.

4.8.1. Передача та надсилання рахунків, актів приймання-передачі, кошторисів та інших супутніх документів Клієнту може здійснюватися будь-яким із наступних способів за вибором Підрядника:

• шляхом електронного документообігу (ЕДО) із використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП/ЕЦП) через спеціалізовані сервіси (зокрема «Вчасно», «Дія» або інші системи ЕДО);

• шляхом надсилання електронних копій (фото, PDF, скан-копій) чи посилань на документи через Офіційні канали зв'язку в месенджерах (Telegram [https://t.me/BSKMisto](https://t.me/BSKMisto), WhatsApp, Viber тощо), соціальних мережах (Instagram, Facebook) або на адресу електронної пошти (E-mail);

• шляхом надсилання паперових оригіналів через операторів поштового зв'язку або кур'єрські служби (Нова Пошта, Укрпошта тощо);

• шляхом безпосередньої вручення/видачі паперових чи електронних примірників працівниками, майстрами або уповноваженими представниками Підрядника особисто в руки Клієнту за місцем виконання робіт чи в офісі Підрядника.

  4.8.2. Сторони визнають рівнозначну юридичну силу документів, підписаних у системах ЕДО або переданих засобами електронної та месенджер-комунікації, оригіналу документа на паперовому носії. На письмову вимогу Клієнта Підрядник надає деталізований звіт про виконану роботу та деталізацію витрат на матеріали.

  4.9. Акт вважається підписаним, а роботи, послуги та використані матеріали — прийнятими в повному обсязі без зауважень щодо якості, кількості чи вартості, якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту його направлення або видачі Клієнту будь-яким із засобів зв'язку та способів, вказаних у п. 4.8.1 цього Договору, останній не надав Підряднику письмові аргументовані заперечення (вмотивовану відмову).

  4.10. Інші умови оплати, не вказані в цьому Договорі, регламентуються вимогами чинного законодавства України.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Підрядник зобов’язується:

5.1.1. Виконати роботи, надати послуги та/або забезпечити об'єкт необхідними матеріалами відповідно до замовленого переліку, належної якості, в порядку та строки, визначені домовленостями Сторін та чинним законодавством України.

5.2. Підрядник має право:

5.2.1. Вносити зміни до умов цього Договору. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті Підрядника або оголошення в Офіційних каналах зв'язку (Telegram тощо).

5.2.2. Зупинити виконання робіт чи надання послуг у разі відсутності або затримки оплати (зокрема затримки авансування робіт чи закупівлі матеріалів) з боку Клієнта.

5.3. Клієнт зобов’язується:

5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися з його змістом, умовами виконання робіт, надання послуг, закупівлі/постачання матеріалів та порядком оплати.

5.3.2. Повідомити Підряднику всі необхідні й достовірні дані, що однозначно ідентифікують його як Клієнта та є достатніми для належного виконання замовлення, а також забезпечити необхідні умови/доступ фахівців Підрядника до об'єкта.

5.3.3. Оплатити роботи, послуги та матеріали в строки й спосіб, встановлені Договором або виставленим рахунком. Відшкодувати фактичні витрати, понесені Підрядником під час виконання замовлення Клієнта.

5.3.4. Прийняти належним чином виконані роботи, надані послуги та матеріали шляхом підписання Акта (зокрема через ЕДО чи особисто) або надання письмового зворотного зв'язку у встановлений термін.

6. ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГ ТА ПОВЕРНЕННЯ

6.1. Сторони дійшли згоди, що повернення належним чином виконаних будівельних робіт, наданих послуг та використаних/вмонтованих матеріалів є неможливим. У разі наявності розбіжностей щодо якості, обсягу робіт, послуг чи поставлених матеріалів Сторони вирішують спір у порядку, встановленому законодавством України, зокрема шляхом переговорів та складання двосторонніх актів зауважень.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за даним Договором відповідно до чинного законодавства України. Сторона звільняється від відповідальності, якщо доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язання і порушення сталося не з її вини.

7.2. Підрядник не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Клієнтом недостовірної, неповної або помилкової інформації, а також у разі створення Клієнтом перешкод для виконання робіт.

7.3. Підрядник і Клієнт несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань згідно з нормами Цивільного кодексу України та положень цього Договору.

7.4. Підрядник і Клієнт звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо воно є наслідком форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), таких як: військові дії, оголошена або фактична війна, надзвичайні ситуації, землетруси, поводі, пожежі, рішення та акти державних органів чи інші стихійні й техногенні лиха, що виникли незалежно від волі Клієнта та/або Підрядника після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання через такі обставини, зобов'язана негайно повідомити про це іншу Сторону будь-яким доступним засобом зв'язку (в тому числі електронною поштою, месенджером Telegram чи сервісами ЕДО).

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Підрядника, у месенджерах, системах ЕДО чи соціальних мережах при оформленні замовлення, Клієнт надає Підряднику свою добровільну згоду на обробку, використання (зокрема передачу у випадках, передбачених законом) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Підрядник зобов’язується не розголошувати отриману від Клієнта конфіденційну інформацію та зберігати її як таємницю.

8.3. Клієнт несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Підрядник не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю або невідповідністю дійсності інформації, наданої Клієнтом.

9. ІНШІ УМОВИ

9.1. Цей Договір укладено на території України й він діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Підрядником і Клієнтом, вирішуються шляхом переговорів, зокрема із використанням Офіційних каналів зв'язку та засобів ЕДО. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів Підрядник та/або Клієнт мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до встановленої підсудності та підвідомчості згідно з чинним законодавством України.

9.3. Підрядник має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на сайті [www.bskmisto.com](https://www.bskmisto.com). Крім того, зміни до Договору можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін у порядку, передбаченому чинним законодавством України.